Диагностика отсутствия интернета на роутере GL-E750 (PassWall VLESS/Xray, WireGuard, OpenVPN)
1. Отключите все VPN и проверьте интернет напрямую от SIM-карты
2. Не работает VPN (PassWall, WireGuard, OpenVPN)
3. Нет интернета от SIM-карты
4. Краткий порядок этих же действий (шпаргалка)
Перед выполнением убедитесь, что роутер включен, экран активен, и вы подключены к его сети по Wi-Fi или по кабелю. Если не видите сеть или не можете зайти в админку, воспользуйтесь отдельной инструкцией по проблемам доступа к роутеру.
1. Отключите все VPN и проверьте интернет напрямую от SIM-карты
Необходимо отключить все активные VPN-соединения на роутере и проверить,
работает ли интернет без них.
**Отключение PassWall (основной прокси-туннель)**
Откройте веб-интерфейс PassWall по адресу:
192.168.8.1/cgi-bin/luci/admin/services/passwall
Войдите, используя пароль администратора (не путать с паролем Wi-Fi).
Найдите переключатель Main Switch и снимите с него галочку.
Нажмите Save & Apply в правом нижнем углу.
**Отключение WireGuard (если используется)**
Откройте официальную панель управления роутером: 192.168.8.1
Перейдите в раздел VPN, вкладка WireGuard Client.
Для каждого активного подключения нажмите Stop или переведите
переключатель в Disable.
Убедитесь, что статус изменился на Stopped или Disconnected.
**Отключение OpenVPN (если используется)**
В той же панели 192.168.8.1 перейдите в VPN, вкладка OpenVPN Client.
Остановите все активные профили, нажав Stop или Disable.
После того как все VPN отключены, откройте любой сайт (например, ya.ru)
на подключенном к роутеру устройстве.
Если сайт открылся, проблема на стороне VPN-соединения. Переходите к п 2.
Если интернета по-прежнему нет, проблема не связана с VPN. Переходите к п 3.
Определите, каким именно VPN-соединением вы пользуетесь, и выберите нужный подраздел ниже.
- PassWall (VLESS, Trojan, Shadowsocks)
Ситуация: индикатор PassWall показывает активное соединение, но сайты
не грузятся, либо загрузка бесконечно висит.
Сначала проверьте доступность сервера прямо из PassWall.
**Проверка в списке узлов (Node List)**
Откройте вкладку Node List в интерфейсе PassWall
(192.168.8.1/cgi-bin/luci/admin/services/passwall).
Напротив используемого узла нажмите Test.
Ping (ICMP)
Проверяет ответ от самого сервера. Если проходит, сервер жив,
но это не гарантирует работу прокси.
TCPing
Самый надёжный быстрый тест. Подтверждает, что порт прокси открыт
и принимает соединения. Успешный TCPing означает доступность сервера.
URL Test
Эмулирует выход в интернет через прокси. Самый показательный
при успехе, но может ложно падать из-за DNS или блокировок.
Если проходит хотя бы один тест, сервер скорее всего исправен.
Для быстрой оценки полагайтесь в первую очередь на TCPing.
Иногда все тесты показывают Timeout, но прокси работает стабильно.
Это бывает, если сервер блокирует ICMP/TCP-тесты или задан слишком
короткий таймаут. Доверяйте только проверке в браузере.
**Проверка на главной странице PassWall**
На главной странице PassWall нажмите на иконку сервиса.
Запустится проверка соединения (TLS Handshake).
Если всё в порядке, под иконкой появятся миллисекунды.
Если отображается Problem Detected !, связь отсутствует.
Внимание: индикаторы могут ошибаться. Окончательный вердикт даёт
только открытие сайта в браузере.
**Если после проверок сервер недоступен**
Проверьте тот же туннель на другом устройстве.
Установите на смартфон или компьютер любой V2Ray-клиент
(v2rayNG, Nekobox, Hiddify).
Добавьте ту же конфигурацию (ссылку vless:// или json),
что используется в роутере.
Отключите на смартфоне Wi-Fi, оставьте только мобильный интернет,
и откройте сайты через этот клиент.
Если на другом устройстве тоже не работает, сервер недоступен.
Свяжитесь с владельцем сервера.
Если работает, проблема в роутере, идите дальше.
**Добавьте и включите другой протокол или другой узел**
Откройте вкладку Node List.
Добавьте новый узел с другим протоколом (VLESS/xhttp, VLESS/reality, Trojan)
или выберите запасной.
Вернитесь на главную, включите Main Switch и проверьте интернет.
**Возможные причины недоступности сервера**
Сервер физически выключен или перегружен.
Провайдер сервера заблокировал порт или протокол.
Закончился оплаченный период на сервере. (если установили сами)
Истёк срок предоставленного доступа (уточните у VPN-провайдера).
**Если сервер предположительно жив, но роутер не работает**
Перезагрузите роутер.
Нажмите и удерживайте кнопку питания до обратного отсчета,
затем включите снова.
Подождите 3-7 минут и проверьте интернет.
Не ориентируйтесь на пинг.
Многие серверы не отвечают на ICMP, но пропускают TCP.
Единственный надёжный тест — открытие сайта в браузере.
Проверьте состояние подключения.
Раздел VPN, вкладка WireGuard Client.
Статус должен быть Enabled, отображаться Latest Handshake.
Если Disabled или Stopped, нажмите Start.
Если подключение активно, но интернета нет:
Проверьте ключи, Endpoint, Allowed IPs.
Убедитесь, что сервер доступен с другого устройства
(например, через приложение WireGuard на телефоне).
Перезапустите клиент: Stop, пауза, Start.
Проверьте состояние сервера, если он ваш.
**Возможные причины недоступности (WireGuard)**
Сервер выключен или перегружен.
Изменился IP-адрес (динамический IP).
Провайдер блокирует UDP-порты.
Истек срок аренды сервера.
Проверьте состояние подключения.
Раздел VPN, вкладка OpenVPN Client.
Статус должен быть Enabled и Connected.
Если Disabled или Stopped, нажмите Start.
Если подключение активно, но интернета нет:
Проверьте журнал (Log) на ошибки аутентификации или таймауты.
Убедитесь, что сервер доступен с другого устройства
(OpenVPN Connect на телефоне).
Перезапустите клиент: Stop, пауза, Start.
Проверьте состояние сервера, если он ваш.
**Возможные причины недоступности (OpenVPN)**
Сервер выключен или перегружен.
Изменился IP-адрес (динамический IP).
Провайдер блокирует порт сервера.
Истек срок аренды сервера.
3. Нет интернета от SIM-карты
(роутер показывает уровень сигнала, но сайты не открываются)
Этот пункт выполняется, если интернет отсутствует даже при полностью
отключенных VPN. Пункты выполняйте строго по порядку.
**Правильность установки SIM-карты**
Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно.
Слот находится под задней крышкой.
Контакты SIM смотрят вниз, срезанный угол к разъему.
SIM вставляется ДО включения роутера (горячая замена
не поддерживается).
Проверьте, что выбран режим Cellular.
В панели 192.168.8.1, на главной или в разделе Internet,
должен быть активен значок сотовой сети.
Если указан Ethernet или Repeater, переключите на Cellular.
**Автоматическая настройка (Auto Setup)**
Нажмите кнопку Auto Setup.
В разделе Internet рядом с SIM нажмите Auto Setup.
Роутер самостоятельно подберёт APN и тип сети.
Это самая частая причина отсутствия интернета после вставки SIM.
Если Auto Setup не помог, настройте APN вручную.
Уточните правильный APN на сайте оператора.
В настройках Cellular введите APN вручную и сохраните.
**Проверка SIM-карты в телефоне**
Выключите роутер, извлеките SIM и вставьте в смартфон.
Отключите на телефоне Wi-Fi, оставьте мобильные данные.
Откройте любой сайт.
Если на телефоне интернета нет, проверьте баланс
и не заблокирована ли карта. Возможно, требуется активация
в телефоне перед установкой в роутер.
**Сброс сетевых настроек роутера**
Сбросьте только сетевые настройки (НЕ ЗАВОДСКИЕ!).
В панели 192.168.8.1: System Reset Reset Network.
После перезагрузки подключитесь к Wi-Fi заново
(SSID и пароль указаны на наклейке).
Повторите Auto Setup для SIM.
**Переключение режима модема**
Попробуйте переключить режим модема (QMI / QCM).
В расширенных настройках Cellular переключите между QMI, QCM, ECM.
4. Краткий порядок этих же действий (шпаргалка)
1. Отключите все VPN (PassWall, WireGuard, OpenVPN).
Проверьте интернет без них.
2. Если без VPN интернет есть, определите свой VPN и действуйте
по разделу 2 (PassWall, WireGuard или OpenVPN).
3. Если без VPN интернета нет, нажмите Auto Setup для SIM.
Не помогло — проверьте SIM в телефоне.
4. Перед обращением в поддержку перезагрузите роутер
и сбросьте сетевые настройки (только сетевые).